Задать вопрос

Гарантийные обязательства на электрические котлы ИНТОИС

ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Предприятие-изготовитель гарантирует безотказную работу:

  1. АЭК мощностью 3-27 кВт, в течение 18 месяцев, но не более 2 лет с момента продажи предприятием-изготовителем, при условии выполнения монтажных и пусконаладочных работ системы отопления объекта квалифицированными специалистами или организацией, имеющей лицензию на проведение данных работ.
  2. АЭК мощностью 36-95 кВт, в течение 12 месяцев, но не более чем 1.5 года с момента продажи предприятием-изготовителем, при условии выполнения монтажных и пусконаладочных работ системы отопления объекта квалифицированными специалистами или организацией, имеющей лицензию на проведение данных работ.
  3. Адреса организаций, имеющих лицензию для проведения пуско-наладочных работ, указываются торгующими организациями.

Пуско-наладочные работы и работы перед началом отопительного сезона предусматривают следующие действия:

  1. проверку герметичности АЭК, протяжку гаек крепления ТЭН;
  2. проверку правильности подключения АЭК к системе отопления;
  3. проверку правильности подключения АЭК к электрической сети и циркуляционному насосу;
  4. протяжку всех контактов электрических цепей.

Техническое обслуживание АЭК и ремонт осуществляется квалифицированным персоналом сервисного центра или аттестованной для проведения таких работ организацией.
Протяжка ТЭНов и электрических соединений должна проводиться не реже 2 раз в год. Рекомендуется проводить протяжку один раз в три месяца.
При отсутствии гарантийного талона срок гарантии исчисляется со дня изготовления АЭК.
Рекламации на работу АЭК не принимаются, бесплатный ремонт и замена АЭК не производится в случаях, если:

  1. проектирование и монтаж системы отопления и водоснабжения на объекте проведены организацией, не имеющей соответствующей лицензии на данный вид работ или с несоблюдением требований, изложенных в данном руководстве пользователя:
  2. параметры электрической сети не соответствуют требованиям, изложенным в данном Руководстве пользователя;
  3. отсутствует заземление АЭК, или земля объединена с нулевым проводом;
  4. система отопления не была промыта или система заполнена неподготовленной водой, в теплоносителе содержатся твердые примеси, приводящие к отложению осадка в теплообменнике или к интенсивному образованию накипи на ТЭНах, не устранены протечки АЭК или его соединений с системой отопления;
  5. ремонт АЭК произведен не квалифицированным специалистом или пользователем;
  6. АЭК использовался не по назначению.

Изделие, утратившее товарный вид по вине потребителя, обмену не подлежит.
При обнаружении неисправностей в АЭК потребитель обязан выключить АЭК из сети и обратиться в сервисную службу.
Решение о гарантийной или платной форме выполнения ремонта в течение гарантийного срока принимается работником сервисной службы после установления причин неисправности.
Процедура отнесения к гарантийному ремонту прописана в договоре сервисного обслуживания.
Гарантийный срок хранения АЭК – 18 месяцев с момента даты изготовления.

 

ХОЧУ ДЕШЕВЛЕ
Нашли этот товар дешевле. Пожалуйста, напишите в комментарии цену и ссылку (где нашли). Мы улучшим условия

captchacaptchacaptchacaptcha